Por mais que as impressoras sejam fabricadas para imprimir uma grande quantidade de papéis com perfeição todos os dias, com o tempo, é normal que apareçam algumas falhas na impressão. Isso acaba paralisando algumas atividades do dia a dia de toda a empresa, uma vez que o equipamento fica em desuso e, muitas vezes, o reparo pode demorar um pouco.
Esses erros podem acontecer pela utilização incorreta, mau funcionamento, ou ainda, pela falta de limpeza, mas o fato é que impressões falhadas não são algo raro. No entanto, você sabe identificar os indícios de que algo está errado e ainda resolver o problema?
Para entender melhor as falhas que mais acontecem ao tentar imprimir uma página, confira este artigo com algumas dicas de como solucioná-las, a fim de não gastar dinheiro ou perder a paciência com impressões ruins.
Motivos pelos quais ocorrem as falhas na impressão
As impressoras são equipamentos perfeitos para uso doméstico, pois oferecem praticidade e facilidade, tendo em vista que evitam a necessidade de pagar para imprimir documentos ou fotos, bem como sair de casa para realizar essa atividade. Obviamente, a ferramenta também é indispensável em comércios, pois auxilia desde o início até o fim das vendas.
Entretanto, mesmo que sejam feitas para imprimir diversas páginas ao dia, é fato que a maioria das pessoas já passaram por algum problema envolvendo falhas na impressão. Ademais, para resolver isso, acabam levando um logo tempo, já que não conseguem identificar o que está acontecendo e o que devem fazer.
O bom funcionamento da sua impressora dependerá de uma série de fatores, como a qualidade dos consumíveis e o mais importante de todos, a manutenção. Isso porque, o objetivo do último item é manter o bom desempenho dos dispositivos e sistemas da melhor forma possível, com todas suas funções disponíveis e seguras.
Falhas na impressão mais comuns
É fato que podem surgir alguns problemas ao imprimir qualquer arquivo, mas, em geral, esses erros podem ser solucionados de maneira fácil e muito rápida. Assim, antes de repetir inúmeras tentativas ou procurar auxilio profissional, respire fundo e leia a seguir as falhas mais frequentes que podem acontecer.
1. Papel congestionado
Esse é um problema clássico, que ocorre quando o usuário encaminha um documento para impressão e o dispositivo prende a folha. Às vezes, as páginas podem sair completamente amassadas ou ainda travar.
Para solucionar isso, basta desligar a impressora e, de forma cuidadosa, retirar o papel no sentido no qual sairia normalmente. No entanto, talvez seja necessário eliminar a fila de impressão, clicando em Ctrl+Alt+Del e seguindo todo o processo intuitivo que aparecerá em sua tela.
Vale ressaltar que, o processo para eliminar essa fila não serve para equipamentos ligados em rede, pois eles são maleáveis às diretrizes de um administrador. Assim, se faz necessário falar com o mandatário.
2. Ausência de tinta
Nesse caso, existem três motivos: o primeiro é a falta de tinta no toner ou a ausência dele na impressora, o segundo pode ser problemas nos ajustes da configuração do equipamento e já o terceiro se deve ao fato de que os consumíveis podem ser falsificados ou estarem danificados.
Desse modo, é fácil solucionar o problema. Basta recarregar ou inserir o toner na impressora e ajustar as configurações, com base nas suas necessidades. Quanto ao toner e cartuchos de tintas estarem danificados, a única solução é substituí-los, de preferência, por marcas de qualidade.
Caso você não tenha encontrado a solução, verifique se o cartucho está encaixado de forma correta, já que a má instalação também pode afetar a impressão dos arquivos. Para identificar qual componente é o problemático, coloque a impressora em modo reserva, pois assim será utilizado apenas um cartucho, isto é, o que estiver bom.
3. Instalação incorreta causa falhas na impressão
Antes de começar qualquer processo, é importante observar se os drivers da impressora e do PC estão instalados corretamente, e ainda, se estão atualizados na versão mais recente. Caso não estejam, os erros de configuração podem impedir a conexão entre ambos os dispositivos. Assim, para solucionar, é necessário que reinstale o driver.
Outro problema comum é utilizar cabos incompatíveis. Por isso, siga as recomendações do fabricante à risca e prefira utilizar USBs blindados, pois eles são mais grossos e resistentes, impedindo possíveis interferências na impressão.
4. Falta de comunicação entre computador e impressora
Esse erro pode ocorrer por conta de cabos distendidos ou falta de conexão com a internet, dificultando que os arquivos sejam enviados e, naturalmente, gerando contratempos em ambientes muito movimentados, como o empresarial.
A solução é muito simples, note se os cabos da impressora estão conectados de maneira correta, ou ainda, se estão se comunicando com o roteador. Após isso, a impressora tende a retornar ao funcionamento normal.
5. Tinta que não fica no papel
Caso você observe que a tinta esteja saindo do papel ao passar a mão, pode ser a unidade fusora da máquina que não está mais apta para ser utilizada ou o cartucho está deixando muita tinta vazar. Ainda, é possível que a tinta esteja escorrendo dentro da impressora.
Para sanar esses erros, a unidade fusora deve ser substituída, o cartucho do toner deve ser trocado e quanto ao vazamento no interior do equipamento, é fundamental realizar uma limpeza profunda.
Como evitar falhas na impressão
Para evitar que aconteçam esses erros de impressões, é aconselhável que você conte com uma empresa do ramo, pois, além da instalação adequada, você receberá consumíveis de procedência garantida e com qualidade, assim como um suporte técnico para casos nos quais seu equipamento fique inativo.
Ainda vale citar que, com um serviço especializado, você estará assegurado em casos de uma falha no hardware, por exemplo. Isso porque, nessas empresas, o suporte e a manutenção são permanentes.
Esses foram os erros mais frequentes que podem acontecer com seu equipamento a qualquer momento. Se nenhum dos procedimentos resolverem as falhas na impressão mencionadas acima, o problema pode ser mais grave e você deverá buscar ajuda de profissionais capacitados.
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