Manter um bom relacionamento com os fornecedores é fundamental para garantir que qualquer empresa funcione de forma satisfatória. Muitos gestores enfrentam problemas relacionados à redução de custos, mas o que a maioria não sabe é que eles podem ser resultado de um mau planejamento na gestão de compras e fornecedores.
De nada adianta contar com uma excelente estratégia e com os melhores profissionais do mercado se o gestor não for capaz de manter uma relação saudável e de confiança com as empresas parceiras, pois elas também contribuem diretamente para o sucesso do negócio.
Quer saber mais sobre o assunto e como estabelecer uma boa gestão de compras e fornecedores na sua empresa? Então confira as dicas que preparamos para você!
Como fazer uma gestão de compras e fornecedores de forma eficiente?
A gestão de compras e fornecedores é responsável pela identificação, obtenção e gerenciamento dos recursos necessários para administrar uma empresa. Como principais objetivos, podemos destacar:
- controle de custos;
- alocação eficiente dos recursos;
- coleta de informações importantes para a tomada de decisões.
A gestão de compras e fornecedores, quando planejada de forma estratégica, viabiliza o uso dos recursos de maneira mais eficiente, aumentando a produtividade da empresa e garantindo lucros maiores.
De forma resumida, gerenciar fornecedores significa analisar e avaliar constantemente o desempenho e os pontos de melhoria, a fim de que a companhia consiga maximizar a produtividade e minimizar os custos operacionais.
Reunimos abaixo alguns pontos essenciais para uma boa gestão de compras e fornecedores. Confira!
Análise e avaliação de fornecedores
Antes de fechar com algum fornecedor, é importante definir critérios de avaliação que auxiliem na melhor escolha. Faça um levantamento sobre a reputação e o histórico da empresa e verifique alguns pontos, como comprometimento com o prazo de entrega, variedade de produtos, qualidade dos materiais e capacidade produtiva.
Contudo, essa análise não deve se limitar ao início da parceria. É imprescindível monitorar o tempo todo o desempenho dos fornecedores, a fim de conferir se as promessas estão sendo cumpridas, e identificar os aspectos que precisam de intervenção.
Método 10 C\’s
Existe um método para a avaliação de fornecedores conhecido como 10 C\’s. Cada \”C\” representa uma palavra (em inglês) que remete a um ponto a ser avaliado. Conheça um pouco mais sobre cada um deles.
Competency (competência)
Entenda o quão competente o fornecedor é por meio de uma avaliação das capacidades dele em relação ao que você precisa e, principalmente, com base na experiência de outros clientes.
É importante buscar clientes que apresentem valores parecidos com os seus, pois o que não funciona bem em outra empresa, pode funcionar para você — e vice-versa.
Capacity (capacidade)
Avalie se o fornecedor realmente tem capacidade para lidar com as necessidades da sua empresa de forma ágil, sendo flexível e se adaptando a possíveis mudanças.
Commitment (compromisso)
De que forma o fornecedor prova seu comprometimento em entregar bons padrões de qualidade? Esse ponto é de suma importância, principalmente para quem está buscando uma relação de longo prazo.
Control (controle)
Busque saber quanto seu fornecedor domina sobre suas políticas, procedimentos, cadeia de suprimentos e processos. Mesmo que seja feito o uso de um software de controle, é necessário manter uma gestão sobre essa ferramenta.
Cash (dinheiro)
É importante que o fornecedor tenha uma boa saúde financeira, pois as empresas sólidas, financeiramente falando, enfrentam de uma forma positiva os altos e baixos da economia. Esse ponto se torna ainda mais importante se o fornecedor em questão contribuir para a atividade principal da sua empresa.
Cost (custo)
Muitos gestores colocam o custo como um dos principais pontos a serem avaliados. No entanto, outros fatores podem influenciar muito mais do que o custo em si, como o compromisso com a entrega e a qualidade, especialmente se você está procurando um fornecedor para um relacionamento contínuo e de longo prazo.
Consistency (consistência)
Por mais que ninguém consiga atingir a perfeição a todo tempo, é imprescindível que o fornecedor aplique processos e procedimentos que garantam a consistência do seu trabalho, entregando produtos em conformidade com o padrão acordado.
Culture (cultura)
As relações mais duradouras acontecem quando as duas partes compartilham de valores parecidos. Afinal, uma incompatibilidade pode significar uma entrega fora dos padrões para sua empresa. Quando uma organização preza por qualidade, por exemplo, e a outra parte preza por preço baixo, o produto final pode não ser de seu agrado.
Clean (limpeza)
É preciso levar em consideração a reputação do fornecedor no que concerne ao compromisso com a sustentabilidade e à adesão às leis e práticas de meio ambiente. Qual a contribuição do fornecedor para o ambiente e a sociedade? Ele cumpre as leis ambientais?
Communication (comunicação)
Quais são os canais de comunicação entre vocês? Como o fornecedor vai lidar com as comunicações em momentos de crise ou emergência? Esse ponto avalia basicamente sobre como o fornecedor pretende manter contato com você.
Quais os principais benefícios dessa gestão?
Confira os principais benefícios de realizar uma boa gestão de compras e fornecedores.
Mais eficiência
Assim como acontece com qualquer outra relação, à medida que o vínculo entre o fornecedor e a empresa se desenvolve, a comunicação melhora. Ou seja, quanto mais o fornecedor conhece sobre a política e as práticas da organização, mais ele está apto a aumentar a eficiência de seus serviços.
Custos mais baixos
Uma relação consolidada e de longo prazo precisa ser vantajosa para ambos os lados. Com o passar do tempo, é possível negociar melhor os preços e os prazos, pois já existe um elo de confiança que garante que nenhuma parte romperá a parceria — a não ser que aconteça uma falha muito grande.
Ao longo da leitura deste post, você certamente pôde compreender pontos essenciais sobre a gestão de compras e fornecedores, assim como os principais benefícios oferecidos por ela e como aplicá-la na sua empresa. Ter conhecimento sobre esse assunto é primordial para melhorar cada vez mais os processos da sua empresa, pois os fornecedores são fundamentais para garantir um bom funcionamento do negócio e a satisfação do cliente.
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